ban21 সাপোর্ট ও মিডিয়া যোগাযোগ

প্রেস ইনবক্স

মিডিয়া কভারেজ, প্রেস নোট, আর ফিচার অনুরোধের জন্য এই ঠিকানাটা ব্যবহার করুন লিখলে বিষয়টি ছোট করে দিন, তাহলে উত্তরটা দ্রুত মেলে

• প্রতিক্রিয়া: 1 কর্মদিবস
• কভারেজ: খবর, সাক্ষাৎকার, রিভিউ
• অবস্থান: Dhaka সাপোর্ট ডেস্ক

দ্রুত সাড়া

যদি বিষয়টা সময়সংবেদনশীল হয়, প্রথম লাইনে সেটা লিখুন চাপা ভঙ্গি নয়, পরিষ্কার তথ্য দিন

• ছবি বা লোগো লাগলে জানান
• প্রকাশের সময়সীমা লিখুন
• ban21 help টিম আলাদা করে দেখে

ফোন ও বার্তা

ছোট প্রশ্নের জন্য বার্তা পাঠানো সহজ আপনি চাইলে ban21 login সংক্রান্ত প্রশ্নও একসঙ্গে লিখতে পারেন

• সংক্ষিপ্ত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর
• অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর সাহায্য একসাথে
• বাংলাদেশ সময়ে সাড়া দেওয়া হয়

প্রেস কিট

এখানে ব্র্যান্ডের পরিচিতি, মূল তথ্য, আর ব্যবহার-নির্দেশনা থাকে প্রতিবেদনের শুরুতেই কাজে লাগে

ব্র্যান্ড সম্পদ

লোগো, রং, আর ভিজ্যুয়াল ব্যবহার-নিয়ম এক জায়গায় থাকে ভুল ফাইল খোঁজার ঝামেলা কমে

নির্বাহী পরিচিতি

সাক্ষাৎকারের আগে সংক্ষিপ্ত পরিচয়, কাজের ক্ষেত্র, আর আলোচনার বিষয় দেখে নিতে পারেন

bKash, Nagad, Rocket প্রশ্ন

Bangladesh ব্যবহারকারীরা অনেক সময় এই তিনটি অপশন নিয়েই জানতে চান পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে একই মেসেজে লিখুন

অ্যাপ আর লগইন

ban21 app খুলছে না, বা ban21 login আটকে যাচ্ছে? তখন ছোট স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয়

দুই ধাপেই শুরু

প্রথমে আপনার প্রশ্নের ধরন বেছে নিন তারপর সাপোর্ট টিম ঠিক রাস্তায় পাঠায়

সহজ ভাষার উত্তর

লম্বা টেকনিক্যাল ভাষা নয় ছোট, পরিষ্কার, আর কাজের উত্তর দেওয়া হয়

লোকাল প্রয়োজন বুঝে

Dhaka, Chattogram, আর Sylhet থেকে আসা সাধারণ প্রশ্নের ধরন আলাদা হতে পারে সেই অনুযায়ী দিকনির্দেশনা মেলে

কভারেজের জন্য কাকে লিখব?

প্রেস ইনবক্সে বিষয়টি লিখুন সাবজেক্টে আপনার প্রকাশনার নাম যোগ করলে সাড়া দ্রুত মেলে

ছবি আর লোগো পাব কি?

হ্যাঁ, মিডিয়া রিসোর্স অংশে ব্র্যান্ড ফাইল আছে প্রয়োজন হলে আলাদা ফরম্যাটও চাওয়া যায়

উত্তর পেতে কত সময় লাগে?

সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে ছুটির দিন হলে একটু দেরি হতে পারে